Google Partners: 7 preguntas que valen más que una presentación comercial

Una presentación comercial está diseñada para venderte, no para darte los datos que necesitás para decidir con criterio. Estas siete preguntas cambian esa dinámica: convierten la reunión en un proceso de evaluación real, donde las respuestas — o la falta de ellas — te dicen más que cualquier slide.

Las 7 preguntas

1. ¿Quién específicamente va a gestionar mi cuenta, y qué experiencia tiene en mi rubro? No aceptes "nuestro equipo" como respuesta — pedí un nombre.

2. ¿Cómo separan el fee de gestión de la inversión en medios en el reporte mensual? Si no tienen una respuesta clara, es una señal de opacidad futura.

3. ¿Qué métrica de negocio real van a reportar, más allá de clics e impresiones? La respuesta correcta habla de leads, costo por lead, y si es posible, tasa de cierre — no solo datos de plataforma.

4. ¿Cómo definen que una cuenta "no está funcionando", y qué hacen en ese caso? Cualquier agencia seria tiene un proceso de diagnóstico definido, no una respuesta improvisada.

5. ¿Puedo hablar con un cliente actual de un rubro parecido al mío? La disposición a conectarte con un cliente real dice mucho más que cualquier testimonio en su web.

6. ¿Qué pasa si quiero cortar el contrato en dos meses? La claridad sobre condiciones de salida es tan importante como las condiciones de entrada.

7. ¿Qué necesitan de mí para que la campaña funcione bien? Una buena agencia te va a pedir información sobre tu proceso de ventas y tu operación — si no preguntan nada, van a armar la campaña a ciegas.

Por qué estas preguntas, y no otras

Cada una está diseñada para exponer si la agencia tiene proceso real detrás de la presentación, o si están improvisando con un discurso de venta genérico que le dicen a todos los prospectos por igual.

Qué hacer con las respuestas

Si alguna de estas preguntas genera una respuesta vaga, tomalo como información, no como un detalle menor. La forma en que responden estas siete preguntas es, en la práctica, una muestra de cómo van a comunicarse con vos una vez que ya firmaste.

En resumen

Antes de contratar una agencia Google Partner, llevá estas siete preguntas a la reunión y prestá más atención a cómo responden que a lo que dice la presentación. Para ver el checklist completo de qué debería incluir la propuesta final, ver la guía de retainer de Google Ads.